Fortrydelsesret

I henhold til EU’s forbrugerrettighedsdirektiv har du ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage efter modtagelsen af din ordre – uden at angive nogen begrundelse.

✅ Betingelser for fortrydelsesretten

  • Fortrydelsesretten gælder kun, hvis produktet returneres i original stand, ubrugt, uvasket og i original emballage.

  • Fristen på 14 dage gælder fra den dato, hvor du modtager pakken.

  • Efter denne frist kan vi desværre ikke acceptere en fortrydelse.

📩 Hvordan gør du brug af fortrydelsesretten?

Send en e-mail til følgende adresse:
sorencopenhagen@gmail.com

Angiv venligst:

  • Ordrenummer

  • For- og efternavn anvendt ved bestillingen

  • En tydelig meddelelse om, at du ønsker at fortryde købet

Vi sender dig herefter instruktioner om, hvordan du returnerer varen.

ℹ️ Returomkostninger

Returomkostninger betales af kunden, medmindre produktet er defekt eller ikke svarer til bestillingen.